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Teléfono de Zurich Seguros

Reporte de Siniestros y Consultas	800 288 6911 o *9191
Seguro Froterizo	800 288 6911
Desde EEUU	86 6602 5550
Ford Insure	800 800 3673
Unidad Especializada de Atención al Cliente (UNE)	55 52 84 11 03

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Preguntas frecuentes sobre Zurich Seguros

¿Qué hacer en caso de siniestro si estoy asegurado con Zurich Seguros México?

¿Cómo solicitar el pago por daños materiales de Zurich Seguros México?

¿Cómo facturar mi póliza de Zurich Seguros México?

¿Qué hacer en caso de siniestro si estoy asegurado con Zurich Seguros México?

En caso de siniestro deberá reportar el accidente al teléfono de "Reporte de Siniestros" y seleccionar la opción que se ajuste a su situación:

Auto: Marque la opción 1.
Vida, AP y GMM: Marque la opción 4.
Hogar: Marque la opción 5.

Luego, desde la misma llamada le indicarán los pasos a seguir.

¿Cómo solicitar el pago por daños materiales de Zurich Seguros México?

Si presenta daños materiales en su auto asegurado con Zurich Seguros primero deberá comunicarse con el teléfono de Atención al Cliente y luego enviar a pagodigital@mx.zurich.com la siguiente información según su condición:

Personas Físicas:
- Tarjeta de Circulación o Factura.
- Orden de pago por los daños firmada.
- Pase de admisión al taller.
- Formato del art. 492 llenado.
- Documento de Identificación.
- Estado de cuenta.
- Comprobante de domicilio.
- Finiquito firmado.
- RFC.
Personas Morales:
- Tarjeta de Circulación o Factura.
- Orden de pago por los daños firmada.
- Pase de admisión a taller.
- Formato del art. 492 completo.
- Documento de Identificación del Apoderado Legal.
- Estado de cuenta.
- Comprobante de domicilio.
- Poder Notarial.
- Acta Constitutiva.
- Finiquito firmado.
- RFC.

¿Cómo facturar mi póliza de Zurich Seguros México?

Si desea ver la carátula de su póliza y facturarla sólo debe comunicarse al teléfono de "Consultas" y marcar la opción 3 seguida de la opción 1.

Sino también cuenta con la opción de enviar un mail a atencion.zurich@mx.zurich.com

¿Cómo comunicarse con Zurich Seguros?

Para ponerse en contacto con Zurich Seguros, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 800 288 6911 o *9191 (Reporte de Siniestros y Consultas) 800 288 6911 (Seguro Froterizo) 86 6602 5550 (Desde EEUU) 800 800 3673 (Ford Insure) 55 52 84 11 03 (Unidad Especializada de Atención al Cliente (UNE))

También podés contactarte por escrito a través de :