Un problema con Wingo ?

Si tiene un vuelo de Wingo puede realizar el web check-in a desde las 72 horas previas al vuelo y hasta 2 horas antes del despegue. De esta manera puede ganar tiempo y no hacer cola en el aeropuerto (siempre y cuando no tenga equipaje para despachar). Una vez hecho el check-in online, puede llevar su tarjeta de embarque en su smartphone, impresa en papel, o también retirarla en los terminales interactivos del aeropuerto. Realice el web check-in de Wingo este enlace.

Para consultar si hay algun cambio de horario, tener conocimiento de la terminal de despegue y cualquier otra información relacionada, conozca el estado de su vuelo de Wingo Airlines en este enlace.

Puedes presentar tu reclamo de equipaje de acuerdo al tipo de problema:

- Por pérdida, saqueo o daño de equipaje, tienes un plazo no mayor a siete (7) días, a partir de la fecha en la que debiste recibirlo.
- Si se trata de una demora del equipaje tienes en un plazo no mayor a (21) veintiún días, a partir de la fecha en que el equipaje debió llegar a su destino.
En cualquiera de los casos, te puedes acercar a las oficinas de la aerolínea en el aeropuerto o realizar la queja a través de su sitio web.

Se puede solicitar un reembolso total del valor del vuelo cuando se presente alguna de las siguientes situaciones que sean responsabilidad directa de Wingo:
* Demora de más de 1 hora
* Cancelacion del vuelo

Comunícate con la empresa para obtener tu dinero de vuelta en caso hayas vivido uno de esos dos casos.