Un problema con Weex Mobile ?

Antes de comenzar tu portabilidad deberás tener lo siguiente:
LA SIM de tu compañía anterior dentro de tu equipo.
Tu SIM weex activa.
Tu CURP
Luego dentro de la App: Con la SIM de tu compañía anterior dentro de tu equipo manda un SMS al 051 con la palabra NIP para recibir un código de 4 dígitos.
Ingresa tus datos
La portabilidad demora 24 horas en procesarse, siempre y cuando se haya ingresado antes de las 5 de la tarde de lunes a viernes.

Puedes recargar tu saldo como weex en 7 Eleven, OXXO, Círculo K y como Movistar en más de 40 mil puntos de recarga habilitados.

En caso de robo o extravío de tu sim debes ponerte en contacto a través del chat de soporte o al 5512049339, en donde puedes solicitar un bloqueo temporal de tu línea para evitar un mal uso.

Debes adquirir una sim weex nueva y activarla. En cuanto tengas el chip comunicate por medio del chat o al 5512049339 para que nos compartas tu número a recuperar. En un lapso de 24 a 48 horas tendrás tu antiguo numero en tu nueva SIM.