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Teléfono de Telmex

Atención al cliente	800 123 1114
Atención al cliente	800 123 2222
Servicio Técnico	800 123 9434

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Preguntas frecuentes sobre Telmex

¿Cómo hacer un recarga de tiempo aire en Telmex?

¿Dónde abonar la factura de Telmex?

¿Cómo realizar la portabilidad de mi número a Telmex?

¿Cómo hacer un recarga de tiempo aire en Telmex?

Si desea hacer una recarga de tiempo aire en su Telmex, deberá ingresar a su cuenta para poder conocer su monto disponible y así realizar las recargas que desee. Sólo deberá eligir el monto y el teléfono al que deseas abonar.

¿Dónde abonar la factura de Telmex?

Si desea pagar su servicio Telmex puede hacerlo de las siguientes maneras:

En Centros de Atención Telmex.
En Telcel, Sanborns, Telecomm, OXXO, Chedraui, Walmart, Inbursa, BBVA, Banamex, Banorte, 7 Eleven y locales adheridos.
A través de canales digitales: Mi Telmex o la App Telmex.

¿Cómo realizar la portabilidad de mi número a Telmex?

Si desea iniciar el proceso de portabilidad de su número hacia Telmex, primero deberá obtener su NIP marcando al 051 desde el número que se desee cambiar.
Una vez haya recibido su NIP deberá completar el fomulario que se encuentra en la web de Telmex y enviarlo escaneado junto con su DNI a portate@telmex.com
Descargue el formulario en este enlace

¿Cómo comunicarse con Telmex?

Para ponerse en contacto con Telmex, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 800 123 1114 (Atención al cliente ) 800 123 2222 (Atención al cliente) 800 123 9434 (Servicio Técnico)

También podés contactarte por escrito a través de :