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Teléfono de Steren

Atención al cliente	55 1516 6000
Atención al cliente Whatsapp	55 1002 1099

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Preguntas frecuentes sobre Steren

¿Cómo realizar la devolución de un producto de Steren?

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Steren?

¿Cómo realizar la devolución de un producto de Steren?

Si desea devolver un producto de Steren deberá enviar un mail a compraenlinea@steren.com.mx con las razones de la devolución dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del pedido y luego le informarán los pasos a seguir.

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Steren?

Steren no tiene la opción de Facturación en línea pero cuenta con dos alternativas:

Facturar en tienda: Al momento de pagar su compra puede solicitar su factura teniendo a mano la siguiente información:
- RFC.
- Régimen Fiscal.
- Dirección Fiscal.
- Correo electrónico.
- Uso del CFDI.
Una vez que su factura esté lista le llegará por mail.
Facturar por teléfono: Puede comunicarse con la tienda en la que realizó la compra, le solicitarán los mismos datos que en el punto anterior y cuando esté lista se la enviarán por mail. Encuentra el Número de Teléfono de la Sucursal donde realizó la compra en este enlace

¿Cómo comunicarse con Steren?

Para ponerse en contacto con Steren, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 55 1516 6000 (Atención al cliente ) 55 1002 1099 (Atención al cliente Whatsapp)

También podés contactarte por escrito a través de :