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Preguntas frecuentes sobre Star TV

¿Cómo conocer el número de referencia de pago de Star TV?

¿Cómo conocer el código de serie del decodificador de Star TV?

¿Cómo cancelar Start TV?

¿Cómo conocer el número de referencia de pago de Star TV?

Para consultar su número de referencia de pago debe realizar los siguientes pasos:

Ingrese a la web oficial de Star TV. Acceda a la web desde este enlace
En la parte superior derecha haga clic en "Conoce tu referencia de pago".
Ingrese el número de serie del equipo (números después de las siglas "CDSN").

¿Cómo conocer el código de serie del decodificador de Star TV?

Si el código de serie en la parte inferior del decodificador está borroso o no puedes verlo, sigue estos pasos:
Con el control remoro, ingresa al menú.
Luego debes ingresar a Configuración
Después a la opción "Versión"
En la siguiente pantalla figura el número de CDSN que es el número de serie con el que se identifica el decodificador.

¿Cómo cancelar Start TV?

Si desea cancelar su contrato con Star TV, puede hacerlo en el momento que lo desee llamando al Servicio de Atención al Cliente donde le comunicarán cuándo se hará efectiva la cancelación de sus servicios.

¿Cómo comunicarse con Star TV?

Para ponerse en contacto con Star TV, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 8007007827 (Atención y contrataciones)

También podés contactarte por escrito a través de :