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Preguntas frecuentes sobre Skyscanner

¿Cómo cambiar o cancelar la reserva en Skyscanner México?

¿Qué hacer si mi reserva de vuelo hecha en Skyscanner México se canceló?

¿Cómo solicitar un reembolso en Skyscanner México?

¿Cómo cambiar o cancelar la reserva en Skyscanner México?

Si desea realizar un cambio o cancelación en alguna de sus reservas con Skyscanner México deberá ponerse en contacto con el proveedor del servicio y ellos lo guiarán con los pasos a seguir.

Si no sabe cómo contactarse con su proveedor puede encontrar sus datos de las siguientes formas:

Consultando el estado de cuenta de la tarjeta con la que realizó la reserva.
En el correo electrónico de confirmación de la reservación que recibió al momento de realizar la compra. (En caso de haber reservado a través de la web o la app Skyscanner).

¿Qué hacer si mi reserva de vuelo hecha en Skyscanner México se canceló?

En caso de que la reserva de su vuelo realizada con Skyscanner México se cancele, la aerolínea o agencia de viajes se comunicará con usted y le dará la posibilidad de elegir entre estas opciones:

Comprar un boleto a otro precio.
Obtener un reembolso por la totalidad del importe.

¿Cómo solicitar un reembolso en Skyscanner México?

En caso de haber hecho una reservación con Skyscanner México y desee solicitar un reembolso deberá contactarse directamente con el proveedor del servicio y ver la políticas de reembolso particulares.

Si no sabe cómo contactarse con su proveedor puede encontrar sus datos de las siguientes formas:

Consultando el estado de cuenta de la tarjeta con la que realizó la reserva.
En el correo electrónico de confirmación de la reservación que recibió al momento de realizar la compra. (En caso de haber reservado a través de la web o la app Skyscanner).

¿Cómo comunicarse con Skyscanner?

No posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :