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Teléfono de Sky

Atención al cliente	55 5169 0000
VETV	55 4040 6200

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Preguntas frecuentes sobre Sky

¿Cómo cancelar Sky?

¿Cómo conocer el número de cuenta de Sky?

¿Cómo pagar Sky?

¿Cómo cancelar Sky?

Si desea cancelar su contrato con Sky debe ser titular o apoderado legal de la cuenta y realizar los siguientes pasos:

Llamar al número de Atención al Cliente de Sky mínimo 30 días antes de su siguiente fecha de corte.
Indicar su número telefónico y de cuenta.
Demostrar que se es titular o apoderado legal de la cuenta.
Solicitar la cancelación de sus servicios.

La cancelación se hará efectiva de forma inmediata.

¿Cómo conocer el número de cuenta de Sky?

Si desea consultar su número de cuenta sólo debe sintonizar el canal 670.

En caso de que en lugar de su número de cuenta, aparezca su NIP, puede optar por alguna de las siguientes opciones:

APP SKY
- Presione el botón "Soy suscriptor".
- Seleccione "¿Aún no estás registrado en Servicios en Línea? ¡Regístrate!”
- Seleccione “Si no tienes a la mano tu número de cuenta, aquí te decimos cómo recuperarlo”.
- Ingrese su número NIP.
- Seleccione "Consultar" y podrá ver su número de cuenta.
Telefonicamente
- Llamando al Servicio de Atención al Cliente al 5169 0000
Contrato: en la parte superior derecha de su contrato.

¿Cómo pagar Sky?

Puede abonar sus servicios de Sky de las siguientes maneras:

Desde la APP SKY con tarjeta de débito o crédito.
Con cargo único o cargo automático mensual a su tarjeta de crédito o débito.
En bancos y portales.
En cajeros con efectivo o cheque.
En comercios adheridos.
Desde el chat en línea.
Desde el IVR.

¿Cómo comunicarse con Sky ?

Para ponerse en contacto con Sky , sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 55 5169 0000 (Atención al cliente) 55 4040 6200 (VETV)

También podés contactarte por escrito a través de :