Un problema con Seguros Monterrey New York Life ?

Consulte las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Seguros Monterrey New York Life. Números de teléfono de Seguros Monterrey New York Life, atención al cliente, ayuda y consejos.

Teléfono de Seguros Monterrey New York Life

Atención al Cliente	01 800 505 4000
Seguro de Vida México	(55) 53 26 90 00
Monterrey	(81) 81 33 12 00
Guadalajara	(33) 36 69 36 00
Pólizas de Gastos Médicos Mayores y Accidentes	01 800 90 621 00
CDMX	(55) 53 26 95 00
Ambulancia en Emergencias	01 800 71 350 76
Urgencias médicas Interior de la República	01 800 90 621 00
Mexico	(55) 53 26 95 00
EEUU	(001) 877 63 946 3
Call Center	01 800 439 3639

Ver todos los medios de contacto de Seguros Monterrey New York Life

Preguntas frecuentes sobre Seguros Monterrey New York Life

¿Cómo solicitar la indemnización de un seguro de vida de Seguros Monterrey New York Life?

¿Cómo solicitar la indemnización de Gastos Médicos por Accidente de Seguros Monterrey New York Life?

¿Cómo pagar mi póliza de Seguros Monterrey New York Life?

¿Qué hacer en caso de un siniestro siendo asegurado de Seguros Monterrey New York Life?

¿Cómo solicitar la indemnización de un seguro de vida de Seguros Monterrey New York Life?

Si desea tramitar la indemnización por un seguro de vida deberá acudir a la oficina de Seguros Monterrey New York Life que le quede más cercana y entregar la siguiente documentación según su condición:

Fallecimiento:
- Documentación del Asegurado:
  - Declaración N°2 "Formulario médico sobre las causas de la muerte del asegurado" completo por el médico.
  - Original de la póliza.
  - Copia y original del Acta de nacimiento.
  - Copia y original del Documento de Identificación Oficial.
  - Comprobante de domicilio.
  - CURP o RFC.
  - Copia y original del Acta de Defunción.
- Documentación de los Beneficiarios:
  1. Persona Física:
    - Declaración N°1 "Declaración que deben llenar los Beneficiarios".
    - Copia y original del Acta de Nacimiento.
    - Copia y original del Acta de Matrimonio.
    - Copia certificada que acredite el ejercicio de la patria potestad.
    - Copia y original del Documento de Identificación Oficial.
    - CURP o RFC.
    - En caso de ser extranjero, Pasaporte y/o documento que acredite la estancia en México de forma legal.
    - Formato de auto-certificación de personas físicas completo y firmado.
  2. Persona Moral:
    - Copia y original del Testimonio o escritura constitutiva escrita en el Registro Público de Comercio.
    - Original y copia de la Cédula de identificación fiscal.
    - Copia y original del Comprobante de domicilio.
    - Copia y original Testimonio del instrumento que acredite los poderes del Representante Legal.
    - Copia y original del Documento de Identificación Oficial.
    - En caso de ser extranjero documento que compruebe la existencia legal.
    - Formato de auto-certificación para Entidades para efectos de FATCA y CRS completo y firmado.
Reclamación de Vida:
- Declaración A "Declaración del reclamante".
- Declaración B "Declaración del médico tratante":
  - Incapacidades.
  - Beneficios de Vida.
  - Pérdidas orgánicas.
- Copia y original del Acta de nacimiento.
- Copia y oroginal del Documento de Identificación Oficial
- Copia y original del Comprobante de domicilio.
- Original de los informes o estudios médicos relacionados.
- En caso de accidente, copia de las actuaciones ministeriales.
- Formato de auto-certificación de personas físicas completo y firmado.

Una vez que haya entregado la totalidad de la documentación el pago se realizará dentro de un plazo aproximado de 7 días hábiles.

¿Cómo solicitar la indemnización de Gastos Médicos por Accidente de Seguros Monterrey New York Life?

Si desea tramitar la indemnización de Gastos Médicos por Accidente deberá comunicarse al 53 26 95 00 donde le informarán los pasos a seguir.
Igualmente tenga en cuenta que deberá contar con la siguiente documentación:

Formato de Aviso de Accidente y/o Enfermedad completo y firmado.
Formato de Informe Médico completo y firmado por el médico.
Historial Médico.
Resultado de la totalidad de los análisis y estudios realizados.
Copia del Documento de Identificación Oficial.
Original de la totalidad de los comprobantes de pago.
Comprobantes de todas las facturas, recibo de honorarios, etc.

¿Cómo pagar mi póliza de Seguros Monterrey New York Life?

Si desea pagar su póliza de Seguros Monterrey New York Life cuenta con las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito o débito:
- Portal de pagos.
- Pago express (por teléfono).
- Cargo automático.
Referencia:
1. Bancos:
  - Citibanamex.
  - Banorte.
  - Bancomer.
  - HSBC.
2. Comercios:
Call Center.

¿Qué hacer en caso de un siniestro siendo asegurado de Seguros Monterrey New York Life?

En caso de sufrir un siniestro siendo asegurado de Seguros Monterrey New York Life deberá comunicarse con el teléfono de Atención al Cliente y proporcionar la siguiente información:

Descripción del problema.
Lugar en donde se encuentra.
Número telefónico de contacto.
Datos referentes a su póliza para poder identificarlo.
Datos sobre el médico que lo atiende normalmente:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Número de teléfono.

¿Cómo comunicarse con Seguros Monterrey New York Life?

Para ponerse en contacto con Seguros Monterrey New York Life, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 01 800 505 4000 (Atención al Cliente) (55) 53 26 90 00 (Seguro de Vida México ) (81) 81 33 12 00 (Monterrey) (33) 36 69 36 00 (Guadalajara ) 01 800 90 621 00 (Pólizas de Gastos Médicos Mayores y Accidentes) (55) 53 26 95 00 (CDMX) 01 800 71 350 76 (Ambulancia en Emergencias) 01 800 90 621 00 (Urgencias médicas Interior de la República) (55) 53 26 95 00 (Mexico) (001) 877 63 946 3 (EEUU) 01 800 439 3639 (Call Center)

También podés contactarte por escrito a través de :