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Teléfono de Sally

Atención al cliente (81)13- 40-70-00

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Preguntas frecuentes sobre Sally

¿Cómo realizar la cancelación de un pedido de Sally?

¿Cómo realizar la devolución o cambio de un producto de Sally?

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Sally?

¿Cómo realizar la cancelación de un pedido de Sally?

Si desea cancelar un pedido deberá enviar un mail a contacto@sallybeauty.com solicitando la cancelación dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.
Luego de enviar el mail, deberá aguardar la respuesta, en donde le confirmarán la cancelación y le dirán la dirección a la que debe enviar el artículo con su empaque original y la copia del comprobante de pago en su interior.

¿Cómo realizar la devolución o cambio de un producto de Sally?

En los casos en que su producto haya llegado dañado o se trate de un artículo equivocado recuerde conservar el empaque original del artículo y tener a mano el número de guía así como 3 fotografías del producto.
Luego sólo deberá contactarse con el Servicio de Atención al Cliente tanto por mail a contacto@sallybeauty.com o telefónicamente al 81-1340-7000 y ellos le informarán los pasos a seguir.

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Sally?

Si desea hacer la facturación de Sally en línea sólo debe ingresar a su Servicio de Facturación online e ingresar los siguientes datos que se encuentran en el ticket:
  • Fecha.
  • Número de ticket.
  • Total.
Realice la Facturación Electrónica en este enlace

¿Cómo comunicarse con Sally?

Para ponerse en contacto con Sally, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : (81)13- 40-70-00 (Atención al cliente )

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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