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Consulte las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Oxxo Cel. Números de teléfono de Oxxo Cel, atención al cliente, ayuda y consejos.

Teléfono de Oxxo Cel

Atención al cliente	55 9128 4999
Desde un Oxxo Cel	*235
Atención al cliente Whatsapp	5586655866
Atención al cliente Whatsapp	8127170000

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Preguntas frecuentes sobre Oxxo Cel

¿Cómo cancelar el contrato de Oxxo Cel?

¿Cómo realizar la activación de un chip Oxxo Cel?

¿Cómo se realiza el proceso de portabilidad hacia Oxxo Cel?

¿Cómo cancelar el contrato de Oxxo Cel?

Si desea cancelar su contrato con Oxxo Cel, puede hacerlo en el momento que lo desee, sólo debe llamar al Servicio de Atención al Cliente para que procedan a la baja del servicio y le será comunicada la fecha de la suspensión del mismo.

¿Cómo realizar la activación de un chip Oxxo Cel?

La activación del chip Oxxo Cel es sencilla. Solo hay que realizar una recarga al número que figura en el empaque de su chip de $50 o más e insertar el chip en el móvil. Recibirá un SMS de confirmación y ya podrá disfrutar de su línea.

¿Cómo se realiza el proceso de portabilidad hacia Oxxo Cel?

Para iniciar con el proceso de portabilidad debe realizar los siguientes pasos:

Compre un chip Oxxo Cel.
Actíve su chip.
Envíe un SMS con la palabra NIP al 051 o llame al 051 desde el número que quiera portar.
Indentifíques enviando su CURP o imagen de su identificación oficial.
Complete el formulario

¿Cómo comunicarse con Oxxo Cel?

Para ponerse en contacto con Oxxo Cel, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 55 9128 4999 (Atención al cliente) *235 (Desde un Oxxo Cel) 5586655866 (Atención al cliente Whatsapp) 8127170000 (Atención al cliente Whatsapp)

También podés contactarte por escrito a través de :