Un contracargo es cuando un comprador desconoce el pago que hizo con su tarjeta.
Si recibes un contracargo, te pediremos que compruebes la entrega del producto.Cuando recibes un contracargo, retenemos el dinero de tu cuenta de Mercado Pago, hasta que nos demuestres que entregaste el producto o servicio.
Para conocer en qué estado está, busca la actividad con contracargos en tu cuenta.
En algunos casos, vamos a pedirte que nos envíes algún comprobante de la venta.