Un problema con Latam Airlines ?

Si tiene un vuelo de Latam puede realizar el web check-in desde las 48 horas previas al vuelo y hasta 1 hora antes del despegue. Realizando el check-in de manera online puede ganar mucho tiempo, en caso de no tener que despachar maletas. Puede llevar su tarjeta de embarque en su smartphone, impresa en papel, o también retirarla en los terminales interactivos del aeropuerto. Realice el web check-in de Latam en este enlace.

Si todavía se encuentra en el aeropuerto, diríjase al personal de LATAM en la zona de retiro de equipaje y haga el reclamo con: su pasaporte o documento de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de equipaje facturado.
Si ya salió del aeropuerto, escriba a Atención al Cliente por Whatsapp en un plazo de hasta 6 días posteriores a su viaje.
Después de formalizado el reclamo se inicia el proceso de indemnización.

Si desea consultar un cambio de horario, ver la terminal de despegue o aterrizaje de un vuelo de Latam, puede hacerlo en este enlace.

En caso de que desee cambiar la fecha de su vuelo o hacer cualquier otra modificación, puede gestionar su reserva de Latam en este enlace. Tenga en cuenta que distintas tarifas pueden llegar a aplicarse de acuerdo a las condiciones originales de su billete.

Para pedir la devolución del dinero de su pasaje, o de alguno de los servicios adicionales comprados con millas, puntos o dinero mismo, la empresa pone a disposición de los clientes un formulario. Realice la solicitud de reembolso en este enlace. Tenga presente que las posibilidades de reembolso estan ligadas a las condiciones originales del boleto comprado.

Si su vuelo fue cancelado puede reprogramar un nuevo vuelo sin costo a través de este enlace. Tenga en cuenta que también puede reclamar gastos, si incurrió en estos. Si debido a la cancelación de su vuelo a último momento tuvo que incurrir en gastos, la aerolínea debe hacerse cargo de los mismos.