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Atención al cliente	01(55) 4164 1190
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Preguntas frecuentes sobre Inova

¿Cómo realizar la devolución o cambio de un producto de Inova?

¿Cómo solicitar el reembolso de una compra de Inova?

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Inova?

¿Cuánto tiempo tengo para facturar la compra de Inova?

¿Cómo realizar la devolución o cambio de un producto de Inova?

Si desea devolver o cambiar una compra de Inova deberá comunicarse telefónicamente con Atención al Cliente de Inova o enviar un mail a info@inova.com.mx y coordinar la entrega.
Recuerde que deberá regresarlo en su empaque original, entregarlo sin señales de reparación o modificación y tener el comprobante de compra así como una identificación oficial.

¿Cómo solicitar el reembolso de una compra de Inova?

Inova cuenta con una Garantía de Satisfacción Total, eso significa que si no se encuentra satisfecho con su producto, le harán un cambio por otro igual, uno similar o le reembolsarán el dinero. Esto aplica durante los primeros 30 días naturales desde la recepción de su compra.
Además debe tener en cuenta que los costos de la devolución los deberá pagar usted.

¿Cómo hacer la facturación electrónica de Inova?

Si desea hacer la facturación en línea de Inova sólo debe dirigirse al Módulo de Facturación de la empresa y hacer clic en Obtener Factura.
Recuerde tener el ticket de compra a mano ya que le solicitarán algunos datos.
Genere su Factura en este enlace

¿Cuánto tiempo tengo para facturar la compra de Inova?

Si desea realizar la facturación en línea de Inova cuenta con un plazo de 30 días desde que ha realizado la compra.

¿Cómo comunicarse con Inova?

Para ponerse en contacto con Inova, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 01(55) 4164 1190 (Atención al cliente ) (01 55) 10 87 25 77 (Atención al cliente ) 55 65 02 22 64 (Atención al cliente Whatsapp)

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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