Un problema con Heb ?

Para hacer devoluciónes HEB podrá a su elección (i) retrasar de acuerdo a la operación de la Tienda la entrega en tanto no exista confirmación telefónica sin ninguna responsabilidad para HEB y/o (ii) cancelar el envío, lo cual será notificado al correo electrónico de contacto del Usuario.
Y el clinete podrá a su elección: (i) solicitar que se descuente el precio del artículo no disponible; y/o (ii) HEB podrá sustituirlo por uno similar buscando que cuente con igual calidad, en el caso de que el Usuario no quiera dicha producto, se descontará de la cuenta a pagar y HEB no entregará el producto

En el caso de que alguno de los artículos entregados presentase alguna falla o defecto el Usuario podrá efectuar la reclamación correspondiente en la Tienda HEB asignada de acuerdo a su Orden de Compra, dentro del horario de servicio de la Tienda, y podrá regresarlo siempre y cuando se encuentre en su empaque original con todos sus contenidos y su nota, conforme a lo siguiente: Dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que lo recibió.