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Preguntas frecuentes sobre Gandhi

¿Se pueden hacer devoluciones en Gandhi?

¿Cómo puedo hacer una devolución en Gandhi?

¿Se pueden hacer devoluciones en Gandhi?

Para solicitar una devolución, debes cumplir alguna de estas razones:
1.Mercancía maltratada.
2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.
3.En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.
4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

¿Cómo puedo hacer una devolución en Gandhi?

El procedimiento de la devolución es el siguiente:
Al entregar el material con alguna de las condiciones anteriores, Gandhi enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
El material que se devuelve se enviará al Centro de Distribución, previa autorizacion y envio de domicilio por parte del soporte administrativo (gacom.admin@gandhi.com.mx).
Si el producto solicitado no llega a su domicilio, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.
Ante cualquier conuslta comunitcate a los teléfonos 01800 201 7373(lada sin costo) , +(52.55)LADA 5661 2620 o al correo electrónico elcliente@gandhi.com.mx

¿Cómo comunicarse con Gandhi?

Para ponerse en contacto con Gandhi, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 55-2625-0606 (Atención al cliente )

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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