¿Cómo realizar la devolución o cambio de un producto de Gameplanet?
Si desea
devolver o cambiar una compra el plazo para realizar el trámite depende de su condición:
- Si su producto presenta defectos de fábrica tiene 60 días naturales para hacer el reclamo y GamePlanet se hace cargo de los gastos de retorno y envío de nuevo producto.
- Si su producto jamás fue abierto cuenta con 7 días naturales y GamePlanet no se hace responsable de los gastos de retorno y envío de nuevo producto.
¿Cómo solicitar el reembolso de una compra de GamePlanet?
El reembolso de dinero por la devolución de sus compras se hará directamente a su cuenta GamePlanet o Paypal.
No se realizan devoluciones en efectivo.
¿Cómo hacer la facturación electrónica de Game Planet?
Si desea hacer la
facturación de Game Planet en línea sólo debe realizar los siguientes pasos:
- Ingrese a la página de Facturación Game Planet. Realice la facturación en este enlace
- Ingrese la siguiente información:
- Número de ticket.
- Monto total de la compra.
- RFC.
- Haga clic en "Obtener Factura".
- Verifique que los datos ingresados son correctos, haga clic en "Aceptar" y listo
¿Cuánto tiempo tengo para facturar la compra de Game Planet?
Si desea realizar la facturación en línea de Game Planet deberá hacerlo durante el mes en que ha realizado la compra.