Un problema con Flash Mobile ?

Puedes cargar a cualquier número Flash Mobile utilizando una tarjeta de crédito o débito.
También puedes configurar autorecargas: Entra a tu cuenta y selecciona "Recarga programada" en el menú de usuario para indicar el monto y periodicidad para que nunca te quedes sin crédito. Accede al siguiente formulario y completa la información..

Para realizar la portabilidad debes seguir estos pasos:
Activa tu SIM Card Flash Mobile y ten a la mano el número de teléfono Flash Mobile.
Instala de nuevo en tu celular la SIM de tu proveedor anterior y envía un mensaje de texto (SMS) con la palabra “NIP” al número 051 o realiza una llamada telefónica a dicho número; recibirás un mensaje de texto con el NIP de 4 dígitos que usarás en el formulario.
No debes solicitar el NIP desde tu SIM Card Flash Mobile porque la solicitud será rechazada. Házlo desde la SIM de tu proveedor anterior.
Ten a la mano tu CURP.
Completa este formulario.

Sigue estos pasos para activar tu Plan:
Antes de activar tu Plan, debes apagar los datos de tu celular, pues una vez que hagas la recarga, comenzarán a correr tus megas
Haz una recarga del monto de tu preferencia y espera el mensaje de confirmación
Marca al *444# y elige un Plan de la lista sugerida

Si desea cancelar su plan Flash Mobile puede hacerlo de alguna de las siguientes maneras:

• Desde su móvil Flash Mobile: Marcando *555# - Seleccionando la opción 2 (Administrar tu Plan) - Seleccionando la opción 2 (Cancelar Plan).
• Desde la web oficial de de la empresa, en la sección "Mi Cuenta Flash Mobile".
  
• Desde la aplicación de Flash Mobile
• Llamando al número de Atención al Cliente

Si quieres bloquear tu número Flash Mobile, contacta al Chat de Servicio a Clientes o comunícate al 01 800 422 6639 en la opción 1 (robo o extravío)