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Atención al cliente 55 6732 1100
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Preguntas frecuentes sobre Farmalisto

¿Cómo puedo cancelar el pedido de Farmalisto?

¿Cómo puedo saber en qué estado está mi reembolso de Farmalisto?

¿Puedo realizar un cambio o devolución en Farmalisto?

¿Cómo puedo cancelar el pedido de Farmalisto?

Si deseas cancelar tu pedido debes comunicarte vía correo contacto@farmalisto.com.mx o línea de atención a clientes 5567321100.
Recuerda que en pedidos Entregados y enviados de manera correcta (son productos que el cliente solicitó) no hay cancelaciones, al recibir tu pedido debes asegurarte de:
Que tu pedido llegó en perfectas condiciones (sellos de garantía intactos, empaques cerrados, fecha de caducidad vigente)
Es el medicamento que solicitaste
Es la cantidad de producto que solicitaste
Presentar la receta médica para pedidos que requieren prescripción
En caso de hayas hecho tu pago por medio electrónico, se procede a hacer tu devolución y reembolso correspondiente.

¿Cómo puedo saber en qué estado está mi reembolso de Farmalisto?

Si quieres consultar por tu reembolso debes contactar vía correo contacto@farmalisto.com.mx o línea de atención a clientes 5567321100 y proporcionar la siguiente información:
Número de pedido
Fecha de Cancelación

¿Puedo realizar un cambio o devolución en Farmalisto?

Los cambios y/o devoluciones sólo aplican en pedidos que fueron enviados de forma equivocada, es decir que el usuario recibió productos diferentes a los que pidió y que fueron reportados en un plazo no mayor 24hrs a partir de su entrega por cualquiera de nuestros métodos de contacto.
Para que sea posible una devolución de dinero se requiere que el producto haya sido regresado al almacén de Farmalisto, para esto se debió haber hecho la solicitud por cualquiera de nuestros medios de contacto en dentro del plazo de 24 horas a partir de su entrega.
Para que proceda la devolución del dinero, el producto objeto debe regresarse en sus condiciones originales de empaque, no tener violados sus sellos de seguridad y tener todo su contenido intacto.

¿Cómo comunicarse con Farmalisto?

Para ponerse en contacto con Farmalisto, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 55 6732 1100 (Atención al cliente ) 5215567321100 (Atención al cliente Whatsapp)

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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