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Teléfono de Cyberpuerta

Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360
México D.F. (55) 4737 1360
Monterrey (81) 4737 1360

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Preguntas frecuentes sobre Cyberpuerta

¿Cómo realizar la devolución de un producto de Cyberpuerta?

¿Cómo realizar la devolución de un producto de Cyberpuerta?

En caso de que desee devolver un producto adquirido con Cyberpuerta puede hacerlo gracias a que todas las compras cuentan con un seguro de satisfacción. Para llevarlo a cabo deberá generar un reporte realizando los siguientes pasos:
  1. Ingrese a su cuenta CyberPuerta desde la web. Acceda su cuenta en este enlace
  2. Diríjase al apartado "Historial de Pedidos".
  3. Haga clic en "Reportar un problema".
  4. Escoja la opción que le corresponda.
  5. Finalmete ingrese la información requerida así como las fotografías solicitadas y envíe la solicitud.

¿Cómo comunicarse con Cyberpuerta?

Para ponerse en contacto con Cyberpuerta, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : (33) 4737 1360 (Guadalajara (Matriz)) (55) 4737 1360 (México D.F.) (81) 4737 1360 (Monterrey)

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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