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Preguntas frecuentes sobre Compartamos

¿Cuáles son los requisitos de contratación de los Canales Digitales del Banco Compartamos?

¿Cómo activar los Canales Digitales de Banco Compartamos?

¿Cómo bloqueo el servicio de Canales Digitales de Banco Compartamos en caso de robo o extravío de mi teléfono?

¿Cómo solicitar un préstamo o crédito con Banco Compartamos?

¿Cuáles son los requisitos de contratación de los Canales Digitales del Banco Compartamos?

Si desea contratar alguno de los Canales Digitales de Banco Compartamos deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Poseer una cuenta activa de alguno de los productos del banco:
- Crédito.
- Ahorro.
- Seguros.
Tener registrado un número celular y/o correo electrónico.

¿Cómo activar los Canales Digitales de Banco Compartamos?

Para realizar la activación de los servicios de Canales Digitales deberá:

Compartamos SMS: Envié un SMS con cualquiera de los comandos al 65105.
Compartamos Móvil: Descargue la App de Banco Compartamos de Google Play o Apple Store.
Compartamos Net: Diríjase a alguna de las sucursales de Banco Compartamos y un ejecutivo le informará sobre los pasos a seguir.

¿Cómo bloqueo el servicio de Canales Digitales de Banco Compartamos en caso de robo o extravío de mi teléfono?

En caso de que le hayan robado o haya perdido su teléfono celular y desee bloquear los Servicio Digitales sólo deberá comunicarse con el teléfono de Atención al Cliente y marcar la opción "5".

¿Cómo solicitar un préstamo o crédito con Banco Compartamos?

Si desea solicitar un préstamo con Banco Compartamos puede hacerlo de forma rápida y sencilla en línea. Sólo deberá dirigirse a la página web de la empresa y completar la solicitud en línea.
Solicite su crédito en este enlace

¿Cómo comunicarse con Compartamos?

Para ponerse en contacto con Compartamos, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 800 220 9000 (Atención al cliente)

También podés contactarte por escrito a través de :