Un problema con Chubb Seguros ?

Consulte las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Chubb Seguros. Números de teléfono de Chubb Seguros, atención al cliente, ayuda y consejos.

Teléfono de Chubb Seguros

Atención al Cliente	800 087 45 98
Reporte de Siniestro CDMX	55 1253 3030
Resto de la República	81 1253 3030
Unidad Especializada de Atención al Cliente (UNE)	01 800 006 3342
Servicio de Asistencia CDMX	(52 1 55) 5262 7873
Monterrey	(52 181) 81532800
Guadalajara	(33) 38848400
Accidentes y Salud	800 223 20 01
Auto o PYME	800 712 28 28

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Preguntas frecuentes sobre Chubb Seguros

¿Qué hacer en caso de un siniestro de un vehículo asegurado por Chubb Seguros?

¿Qué hacer en caso de persona asegurada por Chubb Seguros?

¿Cómo pago mi póliza de Chubb Seguros en línea?

¿Qué hacer en caso de un siniestro de un vehículo asegurado por Chubb Seguros?

En caso de siniestros deberá comunicarse con el teléfono de "Reporte de Siniestros" de forma inmediata y proporcionar la siguiente información:

Número de Póliza.
Marca y tipo de vehículo.
Color del vehículo.
Placas.
Nombre del conductor.

Tenga en cuenta que es de suma importancia no mover el vehículo del lugar donde ocurrió el siniestro. Una vez que haya llegado el ajustador deberá proporcionarle la siguiente documentación:

Póliza de seguro.
Licencia o permiso de conducir.

¿Qué hacer en caso de persona asegurada por Chubb Seguros?

En caso de siniestros a personas aseguradas con Chubb Seguros la forma de proceder depende del tipo de póliza que posea:

Póliza contratada con American Express de Desempleo, Hospitalización, Diagnóstico de Cáncer Vida o Incapacidad:
1. Comuníquese y reporte sobre su situación al 01 800 -911-2639.
2. Aguarde a recibir la documentación requerida para el trámite de indemnización.
3. Luego de un plazo máximo de 20 días hábiles, recibirá una respuesta de la aseguradora.
Póliza de Productos de Vida y Diagnostico de Cáncer (excepto cuentas de AMEX y Liverpool):
1. Comuníquese y reporte lo sucedido al 01 800 -223-43-57.
2. Aguarde a recibir la documentación requerida para el trámite de indemnización.
3. Luego de un plazo máximo de 15 días hábiles, recibirá una respuesta de la aseguradora.
Póliza de Travel Gastos Médicos:
1. Comuníquese y reporte sobre su situación al 01 800 -228 7283.
2. Complete el formulario de aviso de accidente o enfermedad y presente su identificación oficial en el hospital.
3. Antes de salir del hospital, deberá pagar el Deducible y el Coaseguro correspondiente.

¿Cómo pago mi póliza de Chubb Seguros en línea?

Si desea pagar su póliza Chubb Seguros online sólo debe dirigirse a la página web de la empresa y tener su número de póliza a mano.
Pague su póliza en este enlace

¿Cómo comunicarse con Chubb Seguros?

Para ponerse en contacto con Chubb Seguros, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 800 087 45 98 (Atención al Cliente) 55 1253 3030 (Reporte de Siniestro CDMX) 81 1253 3030 (Resto de la República) 01 800 006 3342 (Unidad Especializada de Atención al Cliente (UNE)) (52 1 55) 5262 7873 (Servicio de Asistencia CDMX) (52 181) 81532800 (Monterrey) (33) 38848400 (Guadalajara) 800 223 20 01 (Accidentes y Salud) 800 712 28 28 (Auto o PYME)

También podés contactarte por escrito a través de :