Un problema con Braintree ?

Consulte las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Braintree. Números de teléfono de Braintree, atención al cliente, ayuda y consejos.

Teléfono de Braintree

Ventas

34 912-73-59-91

Ver todos los medios de contacto de Braintree

Preguntas frecuentes sobre Braintree

¿Cómo solicitar un reembolso de Braintree?

¿Qué hacer si se cae una venta en Braintree?

¿Por qué una venta en Braintree es rechazada?

¿Cómo solicitar un reembolso de Braintree?

La solicitud de reembolso con Braintree se hace de forma automática pero igualmente le recomendamos que se comunique con el teléfono de "Ventas" para más información.

Además deberá tener en cuenta lo siguiente:

Las tarifas de transacción originales no son reembolsables por reembolsos parciales.
Obtendrá un reembolso completo dependiendo de la configuración de su cuenta.

¿Qué hacer si se cae una venta en Braintree?

En caso de que se produzca la caída de una venta en Braintree deberá tener en cuenta el tipo de caída que se produjo:

Caída Fuerte: Deberá ponerse en contacto con el soporte de Braintree o comunicarse con su banco para resolver el problema.
Caída Suave: Es posible que al intentar nuevamente con la información del método de pago proporcionada se solucione el problema.

¿Por qué una venta en Braintree es rechazada?

Si una venta ha sido rechazada en probable que sea por alguna de las siguientes razones:

Número de tarjeta de crédito incorrecto.
Fecha de vencimiento incorrecto.
Fondos insuficientes.
El banco rechazó por la ubicación.
Las reglas de fraude del banco bloquearon la transacción.

¿Cómo comunicarse con Braintree?

Para ponerse en contacto con Braintree, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 34 912-73-59-91 (Ventas)

También podés contactarte por escrito a través de :