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Consulte las dudas más frequentes y toda la información de contacto de American Express. Números de teléfono de American Express, atención al cliente, ayuda y consejos.

Teléfono de American Express

Atención al cliente 800-504-0400
Interior del país (800) 713 2405
Reporte de Robo o Extravío desde México 800-0013-600
Reporte de Robo o Extravío desde Exterior 52(81)8319-9111
Atención al cliente Cuenta Corporativa 800-507-1200
Asistencia global en viaje 800-8472639

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Preguntas frecuentes sobre American Express

¿Qué hago si perdí o me robaron mi tarjeta de American Express?

¿Cómo pago mi tarjeta American Express en línea?

¿Cómo obtener una tarjeta de crédito American Express?

¿Cuáles son los requisitos para ingresar a The Centurion Lounge de American Express?

¿Qué hago si perdí o me robaron mi tarjeta de American Express?

En caso de pérdida o robo de su tarjeta American Express deberá comunicarse con el teléfono de "Reporte de Robo o Extravío".

Recibirá el reemplazo de su tarjeta en un plazo de 24 horas.

¿Cómo pago mi tarjeta American Express en línea?

Si desea pagar su tarjeta American Express online cuenta las siguientes vías para hacerlo:
  • Portal de Servicios en línea:
    1. Ingrese a su cuenta de American Express desde la página web de la empresa. Acceda a su cuenta en este enlace
    2. Haga clic en la sección "Pago a la Cuenta".
    3. Haga clic en "Pago en línea".
    4. De de alta su información bancaria y listo.
  • App móvil Amex:
    1. Diríjase o descargue la app móvil Amex es su teléfono móvil.
    2. Vaya a sercción de "Saldo".
    3. Haga clic en el botón "Pagar la Tarjeta".
    4. De de alta una Tarjeta de Débito o cuenta CLABE Interbancaria y listo.

¿Cómo obtener una tarjeta de crédito American Express?

Si desea obtener su tarjeta de crédito American Express puede hacerlo directamente desde la página web de la empresa.

Sólo debe elegir el tipo de tarjeta que desea adquirir:

¿Cuáles son los requisitos para ingresar a The Centurion Lounge de American Express?

Si desea ingresar a The Centurion Lounge deberá presentar lo siguiente:
  • Su tarjeta The Platinum Card American Express vigente.
  • Un pase de abordo para el mismo día.
  • Su Documento de Identificación Oficial.

¿Cómo comunicarse con American Express?

Para ponerse en contacto con American Express, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 800-504-0400 (Atención al cliente) (800) 713 2405 (Interior del país) 800-0013-600 (Reporte de Robo o Extravío desde México) 52(81)8319-9111 (Reporte de Robo o Extravío desde Exterior) 800-507-1200 (Atención al cliente Cuenta Corporativa) 800-8472639 (Asistencia global en viaje)

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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