Un problema con Airbnb ?

Para realizar un cambio o cancelar tu reserva debes seguir estos pasos:
Accede a Viajes y busca la reservación que quieres cancelar.
Selecciona Mostrar información del viaje.
En la descripción general, selecciona Mostrar información.
Selecciona Cambiar o cancelar.
Selecciona Cancelar reservación.
Antes de terminar el proceso de cancelación,debe figurar cuánto dinero sería reembolsado y por qué. Todo depende de la política de cancelación de tu alojamiento. Todas las horas están en la zona horaria local del anuncio.

Estos son los puntos que debe tener en cuenta a la hora de solicitar un reembolso:
Monto del reembolso: Si solo pagaste parte del monto total por adelantado, es posible que el monto del reembolso sea inferior al que esperabas.
Plazos del reembolso: tu reembolso no llegará inmediatamente, será enviado tan pronto como canceles.
Horas límite de cancelación: las horas límite se indican en la zona horaria local del viaje.
Cupones: los cupones no son reembolsables.
Tarifas de servicio: las tarifas de servicio para estancias no son reembolsables si: cancelas después de que finalice el periodo de reembolso gratuito de tu reservación, hiciste otra reservación con fechas superpuestas (esto impide la doble reservación) o cancelaste más de 3 veces en los últimos 12 meses.
Es posible que tengas derecho a un reembolso completo si:
tienes que cancelar debido a una causa de fuerza mayor
o tienes que cancelar debido a un motivo válido cubierto por la Política de reembolso al huésped de Airbnb