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Teléfono de Air France

Ventas y cambios 52 555 09 12 421
Oficinas 5786-9432 y 5786-9433
Paquetería 5786-9630 al 36

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Preguntas frecuentes sobre Air France

¿Cómo realizar el web check-in de Air France si estoy próximo a viajar?

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva de Air France?

¿Puedo solicitar un cambio en mi reserva de Air France?

¿Qué hago si mi equipaje fue dañado o extraviado en un vuelo de Air France?

¿Cómo realizar el web check-in de Air France si estoy próximo a viajar?

Si tiene un vuelo de Air France puede realizar el web check-in dentro de las 30 horas previas a su viaje. De esta manera puede ganar tiempo y no hacer cola en el aeropuerto (siempre y cuando no tenga equipaje para despachar). Una vez hecho el check-in online, puede llevar su tarjeta de embarque en su smartphone, impresa en papel, o también retirarla en los terminales interactivos del aeropuerto. Realice el web check-in de Air France en este enlace.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva de Air France?

Para consultar si hay algun cambio de horario, conocer la terminal y cualquier información relacionada, conoce el estado de tu vuelo de Air France en este enlace.

¿Puedo solicitar un cambio en mi reserva de Air France?

Puede solicitar cambios en su reserva de manera online. Tenga en cuenta que distintas tarifas pueden llegar a aplicarse de acuerdo a las condiciones de la reserva original.Gestione su reserva de Air France en este enlace.

¿Qué hago si mi equipaje fue dañado o extraviado en un vuelo de Air France?

Tiene el plazo de 4 días después del incidente para dirigirse a la Oficina de Litigios de Equipaje del país de llegada. Transcurrido este plazo, deberá contactarse con la Oficina de Litigio de Equipajes de su país de residencia.

¿Cómo comunicarse con Air France?

Para ponerse en contacto con Air France, sea por un reclamo, queja u otro motivo, puedes hacerlo llamando por teléfono al : 52 555 09 12 421 (Ventas y cambios) 5786-9432 y 5786-9433 (Oficinas) 5786-9630 al 36 (Paquetería)

También podés contactarte por escrito a través de :

servicio-cliente.mx

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